The Classroom Communication and Process-Based Assessment from the Student's Perspective: A Mixed Correlational Study on Digital Pedagogical Practices in Generation Z
DOI:
https://doi.org/10.62544/5sr22d31Keywords:
classroom communication, process-based assessment, digital education, genaration Z, padagogical practicesAbstract
This mixed-methods correlational study examines the relationship between classroom communication and process-based assessment from the perspective of 319 Generation Z university students. Methodology: A mixed-methods (quantitative-qualitative), cross-sectional, correlational, and non-experimental design was used. A structured questionnaire with 14 questions was administered using a Likert scale on digital communication, process-based assessment, educational technology, and qualitative aspects related to barriers and pedagogical preferences. Quantitative results: 68.3% of students prefer the use of virtual platforms; 72.1% understand better with the use of interactive tools; 64.9% experience less stress with continuous assessment; and 71.5% validate process-based assessment as a reflection of competencies. Significant correlations: digital communication-comprehension (r=0.71, p<0.001), process-based assessment-motivation (r=0.68, p<0.001), and technological tools-attention (r=0.63, p<0.001). Qualitative results: students demand rapid feedback, clear assessment criteria, and a balance between continuous activities. Barriers identified: poor connectivity (45.8%), excessive workload (38.2%), and lack of teacher training (52.3%). In conclusion, digital communication and process-based assessment are key elements for motivation and learning in Generation Z. Therefore, institutions should invest in technological infrastructure, teacher training, and balanced assessment policies.
References
Álvarez Escobar, M. L., y Almeida Terán, A. S. (2025). Diagnóstico del Bienestar Estudiantil Integral de los Alumnos que cursan las Carreras de Educación de la PUCE. Revista Inclusiones, 12(2), 142-163.
Agencia Nacional de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior. (2020). Modelo Nacional de Evaluación y Acreditación de la Educación Superior: Mecanismo de Evaluación y Acreditación de las Carreras de Grado en la Modalidad de Educación a Distancia. https://www.aneaes.gov.py/wp-content/uploads/2023/11/Mecanismo_Grado_Educacion_a_Distancia-comp.pdf
Araka, E., Maina, E., & Gitonga, R. (2020). Research trends in measurement and intervention tools for self-regulated learning for e-learning environments—systematic review (2008–2018). RPTEL, 15(6). https://doi.org/10.1186/s41039-020-00129-5
Ballouk, R., Mansour, V., Dalziel, B., & Hegazi, I. (2022). The development and validation of a questionnaire to explore medical students' learning in a blended learning environment. BMC Med Educ., 1(4). https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/34980084/
Balta Sevillano, G. D., y Sagastegui, P. A. (2025). Impacto de la gestión institucional en el bienestar de los estudiantes de educación superior: análisis sistemático. Revista InveCom, 6(1), 1-9.
Barrios Coronel, I., Patiño, M. I., Barrios Coronel, J., Báez Osorio, H., Aveiro Róbalo, T. R., Maidana Pont, E., . . . Torales, J. C. (2023). Autorregulación del aprendizaje y rendimiento académico en estudiantes de Medicina: el caso de tres Universidades de Paraguay. Anales de la Facultad de Ciencias Médicas (Asunción), 56(1), 32-40.
Black, P., & Wiliam, D. (2009). Developing the theory of formative assessment. Educ Asse Eval Acc 21, 5-31.
Boyd, D. (2014). It´s complicated. The social lives of networked teens. United States of America, Yale University Press.
Bozbiyik, M., Harder, M., & Sert, O. (2025). Investigating student participation, engagement, and wellbeing in higher education: a systematic review of qualitative methods and digital tools. Cogent Education, 12(1). https://doi.org/10.1080/2331186X.2025.2592381
Carless, D., & Boud, D. (2018). The development of student feedback literacy: enabling uptake of feedback. Assessment & Evaluation in Higher Education, 43(8), 1315-1325.
Cheng, Z., Zhang, Z., & Xu, Q. (2025). A meta-analysis addressing the relationship between self-regulated learning strategies and academic performance in online higher education. J. Comput High Educ., (37), 195-224.
Chica-Pincay, J., y Cevallos Jiménez, E. (2023). La comunicación digital como herramienta. Revista ComHumanitas, 14(1), 1-15.
Cruzado Saldaña, J. J. (2022). La evaluación formativa en la educación. Comuni@cción, 13(2), 149-160.
Dávalos von Eckstein, J. E., y Rolón Brítez, L. G. (2023). Evaluación de materiales didácticos multimediales en contextos tecnológicos semipresenciales, desde la perspectiva de los alumnos universitarios de Argentina, Brasil y Paraguay. Ciencia Latina Revista Científica Multidisciplinar, 7(2), 8529-8552.
Deci, E. L., & Ryan, R. M. (2000). The 'what' and 'why' of goal pursuits: Human needs and the self-determination of behavior. Psychologinal Inquiry, 11(4), 227-268.
Duarte Sánchez, D. D., y Ramírez Girett, V. A. (2023). Desafíos de la gestión académica: Un estudio de caso desde la perspectiva de universitarios. Revista Científica de la Facultad de Filosofía - UNA, 16(1), 37-48.
Edisherashvili, N., Saks, K., Pedaste, M., & Leijen, Ä. (2022). Supporting self-regulated learning in distance learning contexts at higher education level: Systematic literature review. Frontiers in Psychology, 12, 792422. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2021.792422
Faza, A., & Lestani, I. A. (2025). Self-Regulated Learning in the Digital Age: A Systematic Review of Strategies, Technologies, Benefits, and Challenges. The International Review of Research in Open and Distributed Learning, 26(2), 23-58.
García Leguizamón, G. M. (2025). Influencia de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en el Rendimiento Académico de los Estudiantes de la Escuela de Adultos de la Ciudad de Pilar, durante el periodo 2024-2025. ARANDU UTIC, 12(3), 2837-2863.
Garrison, D. R. (2011). E-Learning in the 21st century: A framework for research and practice, Second edition. Calgary: Routledge.
Hattie, J., & Timperley, H. (2007). The power of feedback. Review of Educational Research, 77(1), 81-112.
Hernández-Sampieri, R., y Mendoza, C. (2018). Metodología de la investigación. Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. Mc Graw Hill Education.
Kumar Gautam, K., y Agarwal, R. (2024). El concepto de facilitador en la enseñanza constructivista. GYAN BHAV: Revista de Formación Docente, 13(19), 47-54.
López-Pastor, V. M. (2009). Evaluación formativa y compartida en educación superior. Narcea.
Marcucci, A. (2025). Evaluación Procesual y Formativa.
Martínez Fariña, V. (2025). Evaluación auténtica en Ciencias de la Educación: Implementación en la UNA, Filial San Juan Bautista, Misiones, durante el año 2024. Revista Multidisciplinar Epistemología de las Ciencias, 2(3), 1879-1899.
Martínez Portillo, G. H. (2022). Los estilos de aprendizaje, rasgos y preferencias. Saeta Digital Educación y Psicopedagogía, 5(1), 22-37.
Megías, T. (2025). Barreras en el aprendizaje: cómo identificarlas y superarlas (DUA). https://conecta13.com/noticias/barreras-en-el-aprendizaje-como-identificarlas-y-superarlas-dua/
Mendoza Bajaña, V. P., Rada Cevallos, M. G., Hernández Daza, O. A., y López Cevallos, B. A. (2024). Implementación del Aprendizaje Basado en Proyectos (ABP) en la Educación Universitaria: Impacto en la Motivación, el Rendimiento Académico y el Bienestar Psicológico de los Estudiantes. Revista Social Fronteriza, 4(5), 1-21.
Nicol, D. J., & Macfarlane-Dick, D. (2006). Formative assessment and self‐regulated learning: a model and seven principles of good feedback practice. Studies in Higher Education, 31(2), 199-218.
Ortiz Torres, E. A. (2020). Comunicarse y aprender en el aula universitaria. Editorial Universitaria (Cuba).
Peña-García, S. N. (2020). La concepción del aprendizaje y la evaluación en alumnos de educación primaria. Panorama, 14(27).
Pérez-Escoda, A., Ortega Fernández, E. A., y Pedrero Esteban, L. M. (2022). Alfabetización digital para combatir las fake news. Prisma Social: revista de investigación social, 38, 221-243.
Prensky, M. (2001). Digital natives, digital immigrants. On the Horizon, 9(5), 1-6.
Rodríguez Fuentes, A., Martínez Pedraza, R., Gallardo Montes, C. D., y Vázquez Coll, D. (2023). Transformar la evaluación para empoderar al estudiante universitario en su aprendizaje y la enseñanza. Revista Iberoamericana de Investigación en Educación, (7), 1-15.
Roig-Vila, R., Urrea-Solano, M., y Merma-Molina, G. (2021). La comunicación en el aula universitaria en el contexto del COVID-19 a partir de la videoconferencia con Google Meet. RIED-Revista Iberoamericana de Educación a Distancia, 24(1), 197-220.
Salado Rodríguez, L. I., Amavizca Montaño, S., Richart Varela, R. E., y Rodríguez Jiménez, R. (2020). Alfabetización digital de estudiantes universitarios en las modalidades presencial y virtual. Revista Electrónica de Investigación e Innovación Educativa, 5(1), 30-47.
Simón-Grábalos, D., Fonseca, D., Aláez, M., Romero-Yesa, S., & Fresneda-Portillo, C. (2025). Systematic Review of the Literature on Interventions to Improve Self-Regulation of Learning in First-Year University Students. Education Sciences, 15(3). https://doi.org/10.3390/educsci15030372
Solís Trujillo, B. P., Velarde-Camaqui, D., Gonzles Nuñez, C. A., Castillo Silva, E. V., & González Said de la Oliva, M. D. (2025). The current landscape of formative assessment and feedback in graduate studies: a systematic literature review. Frontiers Education, (10). https://doi.org/10.3389/feduc.2025.1509983
Terreni, L., Vilanova, G., y Varas, J. (2019). Desarrollo de competencias digitales en propuestas pedagógicas en ambientes mediados: Un caso en educación superior bajo modelo de aula extendida. Informes científicos técnicos-UNPA, 11(3), 61-87.
UNESCO. (2021). Reimagining our futures together: a new social contract for education. UNESDOC Digital Library.
Vygotsky, L. S. (1978). Mind in society: The development of higher psychological processes. Harvard University Press.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 José Edmundo Dávalos von Eckstein, José Osmar Martínez Talavera, Cristian Romero Velázquez, Diego Fernando Valenzuela Ortega, Elías Amílcar Dávalos Viveros

This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
La Revista Científica UCOM Scientia se distribuye bajo una Licencia Atribución 4.0 Internacional (CC BY 4.0) https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/deed.es






